❚ 商品換貨申請說明

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商品狀況照片：（請回傳吊牌未拆、鞋底未落地照片）

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退貨申請需於收到商品後 7 日內提出，逾期恕不受理。
商品需保持全新狀態，吊牌未拆、未落地、未下水。
請務必使用「原包裝方式」包裝，避免商品受損，影響退貨資格。
客服建立退貨單，將安排新竹物流到府收退貨（無須負擔運費)。
包裹中請附上出貨單，或另附一張紙寫上訂單編號＋姓名，以加速核對資料。
若退貨後訂單金額未達活動優惠門檻（如滿額折扣 / 滿額贈品），需一併退回贈品，否則退款金額將依據優惠金額進行調整。
收到退貨後，將立即安排退款，退款時間約7~21天，依照各銀行作業時間為主 ; 貨到付款訂單因需待 7-11 統一數網完成撥款流程後，我司方能進行退款作業，故整體退款時間約需 1.5～2 個月。

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